Metin Kurtgöz; “Hedefimiz i-Gen ve UV yatırımı yapmak.”
(İzmir) Kuyumculuktan gelen mesleki incelik, başak burcu bir girişimciyle birleşince Metin Kurtgöz’ün kurumsal felsefesinin temeli atılmış. “Otuz yıl önce bu işe başlasaydım çok daha farklı olurdu” diyerek baskı sektörüne duyduğu tutkuyu ve bitmeyen hayallerini dile getiren Kurtgöz, 2007 yılında kurduğu CTRL+P markasıyla bugün büyük kurumsal yapılara hizmet veriyor.
Yakın geçmişte ikinci Xerox Color 1000 yatırımını yapan ve Türkiye’de bir ilke imza atan Kurtgöz, “Ben sevdiğim, hayal ettiğim makineye yatırım yapıyorum. Bugün makine parkımızın rakamsal değeri 1.5 milyon USD’ye ulaşmış durumda. Xerox ürün gamının profesyonel yapımızın gelişmesinde etkisi büyük. Yakın gelecekteki hedefimiz, Lidya Grup rehberliğinde i-GEN ve UV yatırımı yapmak” diyerek istikrarlı büyümesine de vurgu yapıyor.
Kurum felsefesi, marka adı ve vizyonuyla farklı bir yapı: CTRL+P
1969 yılında iş hayatına başlayan ve kuyumculuk sektöründen 2007 yılında baskı sektörüne geçen Metin Kurtgöz, 2009 yılında CTRL+P şirketini kuruyor. CTRL+P kurum felsefesi, marka adı ve vizyonuyla bugün İzmir’in ikinci büyük markası konumunda ve geniş bir müşteri portföyüne sahip. Eski çalışma arkadaşlarından Ali Emre Bıçakçı’yı şirket ortağı olarak konumlayan ve emeğe duyduğu saygıyı bu yolla ortaya koyan CTRL+P Kurucusu Metin Kurtgöz’le yatırımlarını ve geleceğe dair hedeflerini konuştuk.
CTRL+P sektörde farklı ve dikkat çeken bir marka adı. Marka öykünüzden bahseder misiniz?
Kuruluş döneminde birlikte çalıştığımız bir grafik tasarımcı arkadaşımızın önerisiydi. Duyar duymaz çok sevdik ve marka tescili yaptırdık. Zorlanan müşterilerimiz oluyor ancak çoğunluk çok beğeniyor. Genç ve dinamik yapımızı da temsil ediyor aynı zamanda.
Müşteri profilinizi ve hizmet felsefenizi tanımlar mısınız?
Müşteri profilimizin yüzde 40’ı kurumsal, yüzde 60’ı bireysel müşteriden oluşuyor. Biz kurumsal sadık müşterilerimizle ve de altını çiziyorum; gençlerle büyüdük. Öğrenciler bu sektörde angarya olarak görülür. “Biri de 1, bini de bir” yaklaşımını benimsedik. Güler yüzlü hizmeti ilke edindik. Dün 1 adet A4 fotokopi talebi ile kapıdan giren gençler, bugün yönetici koltuğuna oturuyor ve kurumsal müşterimiz oluyor. İletişimdeki özen ve istikrar CTRL+P’nin % 90’a ulaşan müşteri memnuniyetinin de temelini oluşturuyor.
CTRL+P’nin hizmet kalitesi kadar güçlü bir de makina parkı var değil mi?
Bugün makine parkımızın rakamsal değeri 1.5 milyon USD’ye ulaşmış durumda. Color 1000, D95, iç ve dış mekan baskı makinelerinin yanı sıra en son Xerox Color 1000i satın aldık. İki adet Xerox Color 1000 alarak Türkiye’de bir ilke imza attık. Yakın gelecekteki hedefimiz, i-GEN ve UV yatırımı yapmak.
Yatırım sürecinde satın alma kararınızı belirleyen unsurlar neler?
Ben sevdiğim, hayal ettiğim makineye yatırım yapıyorum. Makine seçimimizi, ihtiyacımızı dikkate alarak ama bundan daha önemlisi büyüme hamlemizi iyi planlayarak yapıyoruz. Tabii marka arkasındaki hizmet de son derece belirleyici oluyor. Satın alma sürecinde marka tarafında bir akrabam olmasına rağmen süreci profesyonel platformda tutarak Lidya Grup’tan Bekir Öz ile yol aldık. Kararımızdan da çok memnunuz.
CTRL+P’nin büyümesi ne yönde olacak?
Bir süredir ortağımla şube açma hedefimiz var. Yakın geçmişte aynı hizmet kalitesini yansıtacağımız yeni bir yapılanma ile karşınıza çıkabiliriz. Burada sektörün yetişmiş insan gücü eksikliği bizi zorluyor. Baskı sektörü gelişen baskı teknolojileri sayesinde reklam, ambalaj, inşaat sektörleriyle entegre oluyor. Bir cihaz gelişiyor bir sektör daha büyüyor. “Güven” temeline inşa edilen her yatırımın da geri dönüşü hızlı oluyor. CTRL+P bu yaklaşımla bugünlere geldi, kaliteli hizmetten ödün vermeden de büyümeye devam edecek.
