Heidelberg’in yazılım şirketi DOCUFY GmbH ile iş birliği içinde geliştirilen ve Heidelberg sözleşme modelinin bir parçasını oluşturan bulut uygulaması Maintenance Manager (Bakım Yöneticisi) tam otomatik planlama, oluşturma ve makine verilerine dayalı bakım siparişlerinin yönetimini destekliyor, bakım geçmişinin sorunsuz ve kolayca erişilebilir dokümantasyonunu sağlıyor.
Dijitalleşmenin hızlı ilerlemesi, basılı medya endüstrisini dönüştürüyor. Matbaalar, her türden farklı işlerle her zamankinden daha hızlı ve hepsinden önemlisi daha esnek bir şekilde başa çıkarken, yine de en kaliteli sonuçları üretme zorluğuyla karşı karşıya. Yetersiz bakım veya bakım stratejisinin bulunmamasından kaynaklanan makine duruşları ve / veya hasarı, matbaaların rekabet gücünü hızla tehlikeye atabiliyor. Birkaç yıldır Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg), makine sistemlerini elektronik arama (eCall) ve Öngörücü İzleme (Predictive Monitoring) gibi daha akıllı önleyici işlevlerle donatarak hizmet operasyonlarını dijitalleştiriyor. Her durumda amaç, makinenin çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak.
Bakım siparişlerinin tam otomatik planlaması, oluşturulması ve yönetimi için Maintenance Manager
Şirket şimdi hizmet portföyünü dijitalleştirme ve akıllı, önleyici bakımı yeni Maintenance Manager ile buluta aktarma konusunda bir sonraki adımı atıyor. Bugüne kadar çoğu makine bakımı, listelerin basılı kopyalarına ve Heidelberg tarafından belirlenen ve müşterilerin değişen hassasiyet dereceleriyle bağlı kaldığı bir bakım programına dayanıyordu.
Yeni web uygulamasında, bakım aralıkları ve makine kullanımı doğrultusunda, otomatikleştirilmiş bir süreçte makine verileri kullanılarak vadesi gelen bakım operasyonları planlanıp yönetilebiliyor. Heidelberg servis mühendisleri, mobil cihazlarındaki bir uygulama aracılığıyla siparişleri alıyor ve bunlarla müşteri tesislerinde ilgileniyorlar. Uygulama, metinler, grafikler ve videolar biçiminde belirli adımların ayrıntılı açıklamalarını sağlayarak yardımcı oluyor. Müşterinin bakım personeli ayrıca, müşterilerin sorumlu oldukları bakım görevlerini kendilerinin gerçekleştirmesine olanak tanıyan Maintenance Manager uygulamasına da erişebiliyorlar. Acil olma durumuna dayalı önceliklendirme, personele tam olarak ne zaman yapılması gerektiğini göstermek için gereken süre ve basın tarafından üretilen IoT verileriyle akıllı bir şekilde birleştiriliyor.
Bakım geçmişinin sorunsuz ve kolayca erişilebilir dokümantasyonu
İşin tamamlanmasının ardından, tüm ilgili bilgiler Maintenance Manager uygulamasına kaydediliyor. Bu, örneğin denetimler durumunda ve özellikle ambalaj veya ilaç endüstrisindeki titiz müşteriler için kanıt olarak, eksiksiz bakım geçmişine ve sorunsuz belgelere erişim sağlıyor. Dijital bakım süreci, servis operasyonlarının ve makine duruş sürelerinin planlanmasını çok daha kolaylaştırıyor. Ayrıca makine kullanılabilirliğini önemli ölçüde artırıyor. Örneğin bir Speedmaster XL 106’da, planlanmamış duruş süreleri yüzde 20’ye kadar azaltılabiliyor.
Müşteriler, Maintenance Manager’ı hacim / kullanım tabanlı bir Baskı Tesisi Sözleşmesinin bir parçası olarak edinebiliyor ve bunu dijital iş birliği platformu Heidelberg Assistant aracılığıyla kullanabiliyorlar.
Heidelberg Ürün Yönetimi Servis, Parça ve Danışmanlık Başkanı Klaus Kohl, “Yeni Maintenance Manager, kullanıcılarla yakın iş birliği içinde geliştirildi ve artık tamamen dijital bakım yönetimini mümkün kılıyor” diyor ve ekliyor. “Bu dijitalleştirme sürücüsü ile müşterilerimiz, çok daha yüksek makine kullanılabilirliği, daha az durma süresi ve sorunsuz dokümantasyondan yararlanıyorlar.”
